Las pequeñas y medianas Corredurías de Seguros también deben promover el tener equipos que consigan el éxito y el objetivo común de la correduría
El líder de una correduría de seguros, ya sea el propio:
- Corredor.
- Administrador.
- Director,
a pesar de tener a veces una pasión por la excelencia, tienen mentalidad de llaneros solitarios.
Suelen ser personas muy inteligentes, muy organizadas, pero tienen mentalidad de llaneros solitarios.
En consecuencia, suelen pensar que ellos son los que:
- Hacen mejor las cosas.
- Pueden hacer todo.
- Todo depende de ellos.
Suelen ser grandes activos en una organización y tener mucho éxito en su trabajo.
Sin embargo, llega un momento donde tocan un techo porque estas personas no pueden:
- Liderar equipos.
- Lllevar a otras personas a un nivel más alto en su organización.
Estas personas si quieren tener grandes metas, necesitan aprender a liderar.
Sobre todo, necesitan tener un equipo.
Es en ese momento, donde tienen que aprender a gestionar esto.
Como resultado, es cuando pasan de ser un gran ejecutor a un gran líder.
Por tal motivo, aconsejo siempre que un corredor de seguros se debe de convertir en un gran líder de su organización.
Las tres claves para crear estos equipos de éxitos son:
1.Las personas son primero .
Es imprescindible comprender que las personas son el activo más grande de una Correduría de Seguros.
Esta cuestión es necesaria comprenderla muy bien.
A veces, tendemos a pensar que las personas son el activo más costoso de una correduría.
Además, pensamos que si logramos:
- Automatizar procesos, tendremos menos costes de personal.
- Conseguiríamos más margen y por lo tanto, más beneficios.
Pero pensando bien esto, se logra con innovación, y esta puede ser de dos formas:
- Innovación en producto.
- Innovación en procesos.
En una pequeña o mediana correduría solo se puede innovar en procesos.
Por lo tanto,no olvidemos que los responsables de la innovación en procesos son las personas.
Las ideas y las soluciones para resolver y automatizar estos procesos vienen de esas personas.
En consecuencia,en una organización como es una correduría de seguros, es en los responsables donde nace el epicentro de la innovación de las grandes ideas y de las futuras soluciones.
Probablemente, son los que pueden hacer cambiar tu organización para obtener metas y objetivos mayores a medio y largo plazo.
Cuando lideres el equipo de tu correduría, los miembros de ese equipo se van a preguntar si velaras por el interés individual.
Un buen equipo siempre está buscando un objetivo común.
Como líder, deberás demostrar que :
- Los miembros de tu equipo son importantes para ti.
- Siempre trataras de ayudar a los miembros de tu equipo a alcanzar sus objetivos personales ,a la vez que se logran los objetivos del equipo.
Termino esta primera clave con una frase de Richard Branson:
2.Aprende a confiar en tu equipo:
Como líder de tu correduría, puedes aprende a confiar en tu equipo.
El proceso de generar confianza siempre es gradual
Además, siendo el objetivo final desarrollar confianza hacia los miembros de tu equipo.
Tu meta liderando el equipo de tu correduría, debe ser dar dirección en cuales son los |objetivos a lograr, pero no en dictarles cómo lograrlos.
Evidentemente, me estoy refiriendo a tu equipo de responsables en:
- Producción.
- Sinestros.
- Comercial.
- Administración.
Empleados todos, que tienen un gran nivel de madurez en la organización.
Como líder, necesitas mostrar el objetivo final,más no dictarle cómo lograrlo.
Puedes dar la libertad al equipo, para buscar el camino que les llevara a conseguir el objetivo final.
Cuando le damos libertad al equipo, incrementamos:
- La motivación.
- Desarrolla iniciativas, innovación y capacidad de resolución de problemas.
Porque, al no dictarles paso por paso lo que deben hacer, el equipo reacciona sabiendo que el líder confía en ellos para llegar al objetivo final.
3.Aprende a hacer las cosas de manera diferente y disfruta el proceso
Hacer las cosas de manera diferente, solo por el hecho de ser diferentes, no tiene ningún sentido.
Sin embargo, las grandes innovaciones vienen de las personas que se atrevieron a hacer las cosas de forma diferente, con el objetivo de traer una mejor solución a la resolución de los problemas.
Si hacer las cosas de forma diferente mejorara el objetivo final de tu correduría, entonces vale la pena luchar por realizar el cambio.
Hacer las cosas de forma diferente, normalmente genera resistencia en tu equipo y en los clientes.
También,por eso es importante que disfrutes en el proceso, que trates de divertirte el día a día en esas mejoras.
Tu proyecto, hacia donde llevas a tu correduría, se lleva gran cantidad de horas de tu vida.
Disfruta todo el proceso.
Disfrutar y divertirte, no solo te hará una vida más feliz, sino que también servirá como estrategia para atraer a los componentes de tu equipo.
Además de poder atraer a otras personas que disfruten en tu proceso constante de mejora e innovación.
Autor:Francisco López
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