Las pequeñas y medianas Corredurías
de Seguros en la actualidad y ante las circunstancias
económicas y de competencia a corto y medio plazo, debido fundamentalmente al
escenario económico general y en particular a la inestabilidad del sector de
seguros, deben tener en cuenta y debatir dentro de sus órganos internos el
“Pensamiento
Estratégico”
El pensamiento estratégico es un conjunto de herramientas que sirven para
lograr los objetivos y metas propuestas. Es una forma racional de comprender
los fenómenos que se dan en una situación actual y cambiante, identificando y
aprovechando sistemáticamente las oportunidades que se presentan en el
entorno.
La dirección de la
Correduría de
Seguros debe tener en cuenta este elemento para poder
diseñar y realizar planes que le permitan alcanzar los objetivos
empresariales.
Tenemos un ” pensamiento estratégico
tradicional” cuando
opera hacia adelante y está basado en el cálculo, en la lógica o en la
experiencia es una consecuencia razonable: si ocurre tal cosa, ocurrirá tal
otra.
Tenemos un
“pensamiento estratégico futuro” cuando planeamos
desde el futuro, a través del pensamiento reflexivo, con sus fases de
observación, problema, hipótesis, selección y ejecución, y convertirlo en un
pensamiento estratégico.
Hay que tener en cuenta que lo estratégico cambia a lo largo del tiempo como
consecuencia de un entorno empresarial cambiante, que además en el caso de las
corredurías de seguros también es afectado por una legislación en materia de
seguros que va siendo modificada con el paso del tiempo.
En la actualidad el Pensamiento Estratégico responde a unas
interrogantes…
¿Dónde estamos ahora?
En esta etapa del proceso se evalúa la Correduría de Seguros como
organización, el objetivo es conocer dónde está el negocio en la actualidad,
en este punto se debe realizar una evaluación exhaustiva de la correduría. Es
fundamental analizar la misión, la visión, conocer quiénes son las partes
interesadas y cuáles son los objetivos de la correduría.
¿Hacia dónde vamos?
En esta etapa del proceso se deben generar distintas alternativas
estratégicas basadas en el análisis previamente hecho, para que de esta forma
podamos saber cuáles son las estrategias elegidas a seguir.
¿Cómo llegamos hasta
allí?
Una vez identificado lo que debemos hacer en la correduría de seguros, se
procede a diseñar y realizar un plan estratégico para de esta forma poder
alcanzar cada una de las metas propuestas en la organización.
Al final, cuando se ha realizado todo este proceso, la correduría está
preparada para trabajar estratégicamente, lo cual le aumenta sus probabilidades
de éxito y consecuentemente podrá tener ventajas competitivas frente a otras
corredurías.
El pensamiento estratégico proporciona las bases para la Planificación
Estratégica, y es en gran medida de naturaleza intuitiva.
No debemos confundir el pensamiento estratégico con la planificación
estratégica. Dentro de la estrategia de una correduría de seguros, los dos deben
de estar bien diferenciados pero íntimamente relacionados.
El “Pensamiento
Estratégico” la generación de opciones, siempre puesto con
una mirada en el futuro, no tiene plazos y opera en el mundo de las ideas. “La Planificación
Estratégica”, es la manera a través de la cual se diseña la
implementación de las ideas, transformadas posteriormente en objetivos.
La ejecución abarca la planificación estratégica y el conjunto de actividades
tanto tácticas como operativas, necesarias para conseguir los objetivos
propuestos.
Tanto el pensamiento estratégico, como la planificación estratégica deben ser
actividades permanentes dentro de la correduría de seguros. No debemos tener una
agenda que señale que día de la semana ponemos una reunión para pensar en
estrategias, sino que es un proceso continuo, sin reunión establecida, es una
tarea en constante revisión.
¿Que opinión tienes al respecto y si puedes aportar alguna experiencia
sobre el pensamiento estratégico que utilizas en tu Correduría de Seguros para
conseguir los objetivos planteados?
Te agradecería que fueras al área comentario y compartiera tu opinión o
reflexión al respecto de este post. Gracias
Tu amigo
Francisco López
