Diez Maneras de Hacer las Cosas Mal y que Te Aseguran una Carrera Corta.

La inteligencia artificial no es contrincante suficiente para la estupidez natural.

1)     Atavío Inapropiado:

Vista de manera elegante, aseada, sin llamar la atención.

2)     Exageración:

Tenga presente que los clientes saben distinguir entre fantasía y realidad.

3)     Tácticas de Presión:

Forzar la venta es un signo de desesperación.

4)     Falta de Atención:

Hablar de manera continua, sin interrupción, es la manera más segura de perder el cliente

5)     Acoso:

Las ventas verdaderamente significativas, requieren paciencia.

6)     Avergonzar al Cliente:

Cuanto mas difícil resulte conseguir una venta, mayor es el riesgo de querer pasar cuentas al cliente.

7)     Falta de Seriedad:

Mantenga todas sus promesas. Lleve a término todos sus compromisos.

8)     Demasiada Información:

La venta es el arte de definir las necesidades, no de divulgar todas las características del producto.

9)     Arrogancia:

Alardear, vanagloriarse de los éxitos y exagerar los logros. Solo conducen a crispar las relaciones y mal baratar el negocio.

10)  Cuidado con cualquiera de las combinaciones anteriores.

Diez Maneras de Hacer las Ventas Bien y Obtener una Merecida Recompensa.

Los consumidores están desesperados por encontrar a alguien en quien confiar, ser leal, a quien poder respetar. ¡Sea usted ese socio!

1)     Credibilidad:

La habilidad de demostrar, sin dejar espacio a las dudas.

2)     Conocimiento:

Conocimiento del perfil de la empresa que representas y las debilidades y fortaleza de su competencia.

3)     Diligencia:

Haciendo las tareas bien y sin pausa.

4)     Seriedad.

Un verdadero profesional de ventas, siempre lleva a cabo sus compromisos o soluciona las cosas anticipadamente.

5)     Actitud:

Piense siempre de manera positiva. Vea el vaso medio lleno, no medio vacío.

6)     Empatía:

Muestre que le importa la persona que tiene enfrente. Escuche el 80% y hable solo el 20%

7)     Humanidad:

Trabaje para establecer una relación informal basada en la confianza y la ayuda mutua.

8)     No prometa tanto y ofrezca un servicio mejor de lo que esperan:

Sorprenda a sus clientes con inesperados niveles de servicios y atenciones.

9)     Profesionalidad:

Evite inmiscuirse en asuntos de política, religión o chistes en los que denigran a otros.

                                

10) Demuestre preocupación por los demás:

Llame al cliente antes de que las malas noticias lleguen a él y lo llamen a usted.